Une fuite sous l’évier, un WC qui déborde, une canalisation qui ne s’écoule plus : en plomberie, quelques heures d’attente suffisent à transformer une petite panne en dégât des eaux. Nos plombiers interviennent chez les particuliers comme chez les professionnels pour localiser la panne, la réparer et remettre l’installation en service.
Nos dépannages en plomberie
- Fuites d’eau : raccord, joint, flexible, tuyauterie encastrée ou apparente, fuite après compteur.
- Canalisations bouchées : évier, lavabo, douche, baignoire, WC et colonnes d’évacuation.
- WC : chasse d’eau qui coule en continu, mécanisme hors service, remplacement de cuvette ou de réservoir.
- Robinetterie : robinet qui goutte, mitigeur grippé, remplacement de mélangeur ou de mitigeur thermostatique.
- Recherche de fuite : consommation d’eau anormale, tache au plafond du voisin, humidité en pied de mur.
- Raccordements : lave-linge, lave-vaisselle, évier et appareils sanitaires.
En attendant le plombier
Quelques gestes limitent les dégâts avant notre arrivée :
- Coupez l’arrivée d’eau : le robinet d’arrêt général se trouve le plus souvent près du compteur, sous l’évier ou dans une gaine technique sur le palier.
- Coupez l’électricité de la pièce si l’eau approche d’une prise, d’un appareil ou d’un tableau électrique.
- Épongez et protégez : serpillières, bassine sous la fuite, meubles et objets de valeur mis à l’écart.
- Prévenez le voisin du dessous en immeuble : une fuite s’infiltre vite dans les planchers.
- Prenez des photos : elles serviront à la déclaration de sinistre auprès de votre assurance.
Comment se passe une intervention
Vous nous décrivez la panne par téléphone ou via le formulaire de demande d’intervention, photos à l’appui si possible. Nous vous annonçons un prix et un créneau avant de nous déplacer. Sur place, le plombier établit le diagnostic, vous confirme les travaux nécessaires, puis répare. Aucune intervention supplémentaire n’est engagée sans votre accord.
Dégât des eaux et assurance
Après une fuite, votre assureur vous demandera l’origine du sinistre et la facture de réparation. Nous vous remettons une facture détaillée qui précise la cause identifiée et les travaux réalisés. En copropriété, le constat amiable de dégât des eaux se remplit avec le voisin concerné.
Plomberie, chauffage et électricité
Une panne de plomberie en cache parfois une autre. Un chauffe-eau qui fuit relève à la fois du plombier et du chauffagiste ; une fuite qui a atteint un tableau ou une prise demande un contrôle électrique avant de remettre le courant. Avec Clevolto, un seul appel suffit : nous envoyons le technicien qu’il faut.